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游客心声

宾客意见反馈表

时间：2013/8/18 16:02:00 作者：浏览：3632次

我们是2013年8月7日65期北极村旅行团，我们的全陪是王丹。因为一些原因，反馈意见表没能交到王丹手中，特在此发信告知社里我们的意见：

打钩项目：除了用餐和宾馆有些地方不是十分好，给出良以外，其他基本可以是优。尤其要提的是，漠河地接在有失误的情况下，全力弥补，尽了很大努力，应与感谢。另五大连池的导游不错，虽年轻但很负责而且积极热情讲解。漠河的地接导游也不错。其他尚可未出现问题。

对全陪打分评价，第2、9为10+，第8为9分，其余均为十分，总体服务评价可以为10+。

王丹是我们的全陪导游，她的责任心非常强，工作积极主动，话虽不多，但语言简单清晰明了，表现了很好的组织能力。

当天气变化和大水耽误时间时，她能提醒地接导游改变景点安排，使我们的旅行更好更愉快。

当漠河地接社出现失误，没有赶上火车时，当火车因大水出现延误，团里有改乘飞机等等各种复杂状况时，王丹能沉着应对，和方方面面沟通协商，很不容易！

在北极村伙食过素时，她自己给大家增加鸡蛋，我们表示感谢。

因此我们说，王丹是我们喜欢和信任的导游。

游客：李茹吕秀英阿拉坦巴特尔海宁

2013.8.16

游客心声

宾客意见反馈表

时间：2013/8/18 16:02:00 作者： 浏览：3632次

时间：2013/8/18 16:02:00 作者：浏览：3632次