环蜀九寨旅游团表扬

时间：2010/11/8 17:19:00 作者：延庆游客 浏览：3219次

北京金色福旅游公司领导：

   今年10月20—31日，我们夫妇参加了贵公司组织的环蜀九寨旅游团的旅游活动，回来一周时间了，除了对四川秀美山川景色和深厚文化底蕴留下了深刻美好的印象，对贵公司的全陪导游笑天同志出色的服务更值得提出表扬。

    一，待游客亲如家人。笑天同志很有亲和力，全程陪同12天里他总是和颜悦色，很尊敬老年人。待我们亲如家人，大家也都把他当成自家的孩子，意见和建议很容易统一。

    二，热情服务不厌烦。因为是老年人组的团，事情自然就比较多，可是笑天热情细致从不厌烦，他想我们之所想，及我们之所急，大到住宿行路，小到一片药一根针，都安排的很妥帖。在黄龙时，六十多岁的陈女士因高原反应出现头晕现象，笑天热心照料关爱有加。

    三，协调能力强。因为换了四五位导游，良莠不齐，当地有的地导因推荐的自费项目未被采纳而表现出冷淡时，笑天都会及时疏导做工作，缓和稳定大家的情绪，既不挑事又注意维护大家的自愿原则，工作做的很到位。总之，笑天是一位优秀导游，敬请公司领导予以表彰！

                                    北京市延庆游客 *** ***

                                       2010年11月8日