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老年旅游是金色福公司的核心业务，旨在为广大中老年朋友提供高品质的旅行服务。主要服务于中老年旅客：接待中老年家庭散客、团体出游，为各离退休办、居委会、老干部局等单位提供旅行方案及服务；我们把“ 以高于同行水平的旅行服务，缔造高品质的老年旅游知名品牌 ” 作为我们的企业目标之一。
2001年9月正式启用金色福老年之旅品牌，我们本着顾客的舒适、安全第一原则，自行研发线路，独立成团，每团派专人陪同，不拼团；在旅游同行业中形成了鲜明的品牌特色，在中老年旅客中形成了较高的品牌认知度和美誉度，成功树立了北京地区旅游市场中唯一细分的老年旅游专业品牌。
累计接待老年旅客3万多人次，900多期；期期独立成团，不拼团，全程专人随队，成团率达90%以上，在业界首开先河；我们将一如既往的为中老年朋友推出更科学、合理的旅游线路和服务。
金色福老年之旅核心优势：
独立成团：每期线路均为自行设计，独立成团，并充分考虑老年人特点，适宜老年人的旅行节奏。
专业团队：有一支热爱老年旅游事业，从业多年、爱岗敬业、熟悉老年旅游特点的策划团队。
线路齐全：线路多达300余条，北京出发的产品覆盖了全国31个省、自治区、直辖市的各主要旅游目的地。
全陪队伍：拥有一批素质高、服务意识极强的专业导游和医护队伍。
会员基础：经过6年的会员发展，现已有中老年固定会员8000多名。
后期保障：高效、负责的投诉应急措施及处理机制。
金色福老年之旅服务准则：
旅行线路的设计必须充分考虑老年人身体状况和旅行特点，尽量做到行程宽松，舒适和安全。
广告宣传不得有虚假性和误导性，签定合同时做到合同内容清楚、真实，准确。
我社独立组团，独立操作，不拼团或转团。
2人以上报名，可提供工作人员免费上门办理报名手续(远郊区除外)。
旅客旅行出发前如因身体原因确需退团，除已发生的交通费按照交通部门规定办理退票手续外，不计其他损失费。
旅行中派全陪工作人员或医护人员随队 ，全程提供真诚、热情、耐心、细致的服务
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全陪工作人员在正常通讯条件下确保 24小时可联络，方便家属同顾客及我社工作人员的联系。
乘坐火车时，视旅客年龄、身体状况，尽量安排中下铺铺位。
乘坐飞机时，我社安排北京机场免费大巴接送服务，陪同人员需协助旅客办理托运手续。
旅游车辆尽量做到宽松、舒适，30人以上配备行李箱。
酒店住宿要求确保房间干净、卫生。
膳食尽量适合老年人口味，用餐环境干净、卫生；旅客提出要求，餐中可加面食。
考虑老年人的旅行节奏，景点游览时间不得压缩，保证充足的游览时间。
购买门票时离休、老年等证件有优惠的，应按旅行社团队价减去相应优惠价退还旅客差价。
不得强行旅客购物，并尽量减少购物安排，自费项目或增加景点均由客人自愿选择。
旅客对我们工作的任何环节提出的任何要求及投诉，我们的工作人员必须以最快的时间做出回复，并提出解决方案。
虚心听取旅客的各种意见，及时采纳旅客的合理化建议。
全心设计，精心安排，不懈追求，创造一流的老年旅游品牌；为中老年朋友提供更多完美的旅行线路和旅行服务。
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预订电话：010-51653333 
